为进一步提升门诊及窗口医疗服务质量，优化服务流程，强化医患沟通，改善服务态度，根据《商丘市中医院窗口、医技科室服务能力提升百日活动》，11月12日下午，商丘市中医院门诊部联合院工会在门诊四楼会议室举办了以“立足岗位做贡献、优质服务暖人心”为主题的演讲比赛。副院长张士兰、张柏华、陈晓琦，各职能科室主任及门诊、窗口科室部分医护人员参加了此次活动。

　　门诊部护士长张华讲到，门诊是医院的窗口，医护人员应积极查找工作中的不足，补齐服务意识与服务能力领域存在的短板。服务无止境，在自己的岗位上，把每一件看似平凡的事情做到**，医院的服务水平就会得到质的提升。此次演讲比赛是一个很好的展示平台，通过这次比赛，各位选手都能把自己在工作中为患者提供优质服务的感人事迹呈现出来。

　　主持人于淼宣读了本次比赛规则，演讲比赛正式开始。

　　比赛中，9名选手紧紧围绕主题，用生动的语言，饱满的热情，结合自身工作实际和身边典型人物事迹，声情并茂地分享了自己工作过程的所思所感，一篇篇生动感人的故事，一句句发自肺腑的言语，真情地倾诉了他们对患者的爱心，展现了我院门诊、窗口、医技科室工作人员的风采。

　　选手们优异的表现赢得了评委老师和现场观众的阵阵掌声，整场比赛高潮迭起，精彩纷呈。

　　经过激烈的比赛，最终口腔科杨会云获得一等奖，眼科蔺吉娜、住院药房聂小娜获得二等奖，PCR实验室李莎莎、门诊中药房蒋亮、门诊部刘文璇获得三等奖，耳鼻喉科沈姗姗、检验科张文博、结算中心范若琪获得优秀奖。

　　经过本次比赛，大家看到了门诊、医技、窗口科室服务质量直接影响着医院在患者心中的印象，本次比赛既是一次风采展示，也是医务人员爱岗敬业、服务患者的真实写照，希望门诊、窗口、医技全体医务人员立足岗位，鼓足干劲，发挥效能，竭尽全力为广大患者提供更加优质、便捷的服务，持续提升患者满意度，为实现我院的高质量跨越式发展做出贡献。