为进一步加强行业作风建设，强化党员干部的宗旨意识、责任意识、效率意识，增强服务意识、提高工作效率，推动党员干部主动担责、履职尽责，提高服务质量和服务水平，根据河南省卫生厅制订的《全省卫生系统社会服务承诺内容》，结合我院工作实际，对我院原社会服务承诺内容进行修订和完善，具体内容如下：
       一、坚决拒收各种形式的“红包”，更不向患者索要“红包”。
       二、坚决不接受患者或家属的“吃请”，不要求和暗示患者或家属“请吃”。
       三、坚决拒收开单提成费、药品临床促销费和各种形式的药品回扣。
       四、坚决做到不搭车开药，不搭车检查，不乱检查。
       五、坚持做到礼貌接诊，细心问诊，严谨确诊，科学施治。
       六、坚持做到挂牌上岗，文明用语，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥和刁难病人。
       七、坚持病人选择医生（护士）制度，尊重患者的选择权、知情权和隐私权。
       八、坚决不乱收费，收费项目明码标价。保证不分解收费、不超标准收费，不自立项目收费。如若科室或个人私自收费，举报后，加倍奖励。
       九、坚持首问负责制。门诊大厅设立咨询台，做到有问必答，免费领诊导医和提供开水等服务。
       十、坚持原则，不徇私情，坚决不开假发票，假诊断证明。
       十一、坚决不出售伪劣假冒药品，过期失效药品，不以物充药。
       十二、坚持以病人为中心，开展优质服务，做到“送药到手、看服到口、不咽不走”。