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【惠民】商丘市中医院服务再提升——窗口科室新增“有困难找主任”便民举措

时间:2024-06-08 09:43:57    浏览量:1038次

    随着医学科技的飞速发展,患者对医疗服务的需求呈现出多方位、多角度、多元化的趋势,近日,商丘市中医院从实际工作出发,切实考虑患者的就医需求,新增“窗口科室有困难找主任”便民举措,着力打造“温馨窗口”服务形象,改善患者就医体验,不断提高患者就医满意度。 

    商丘市中医院在窗口科室醒目位置张贴““有困难找主任”标牌。医院窗口科室(收费、药房、医技等),作为患者接触的第一线,更是直接关系到医院的服务质量和形象。然而,由于各种原因,窗口科室在日常工作中难免会遇到一些困难和问题。这时,找科室主任寻求帮助成为了一种**的解决途径。

    主任作为窗口科室的负责人,具有丰富的管理经验和专业知识。当窗口科室遇到问题时,主任能够及时了解情况,并采取**措施进行解决。无论是人员配备不足、设备故障还是患者投诉等问题,主任都能够根据实际情况进行协调和处理,确保窗口科室的正常运转。

    医院窗口科室有困难找主任服务新举措的开展,为窗口科室提供支持和帮助,确保科室的正常运转和服务质量提升。同时,也为患者在遇到问题时及时向主任反映,以便得到更好的解决方案。

文:宣传科